МегаФон превращается из оператора связи в многофункциональную IT-компанию

Уже сегодня помимо мобильной связи МегаФон предоставляет своим клиентам цифровые услуги на основе «больших данных», сервисы на платформе искусственного интеллекта и машинного обучения, а также сложные интеграционные решения для бизнеса и государства. 

Об этом, об итогах 2018 года и перспективах развития компании – в разговоре с руководителем отделения «МегаФона» Ульяновской области Сергеем Сорокиным.

Сейчас все говорят о цифровой экономике. Какая роль телеком операторов в этом направлении?

Ульяновск вошел в число городов по пилотному внедрению программы «Умный город». И в этом мы, как многопрофильная цифровая компания, можем оказать самое активное содействие. Мы уже располагаем довольно внушительным опытом в реализации цифровых проектов в различных регионах России. Инновационные решения применяются в сферах городского транспорта, медицины, ЖКХ, образования, городской инфраструктуры и экологии. Все эти проекты можно запускать и в Ульяновске. Мы постоянно на связи с руководством области, и я знаю, что ведется большая работа в этом направлении. Проект «Умный город» направлен, в первую очередь, на повышение качества жизни и комфорта граждан, и нам вдвойне приятнее участвовать в этом.

Для цифровых проектов нужен хороший мобильный интернет. Что-то совершенствуете?

Конечно. Напомню, что МегаФон в Ульяновской области за счет ресурсов дочерних компаний (YOTA и СМАРТС-Ульяновск) обладает уникальным частотным диапазоном в сети LTE. Благодаря чему более 70% наших базовых станций работают на технологии LTE-Advanced. Данная технология позволяет использовать не одну, а сразу несколько радиополос одновременно, что существенно увеличивает пропускную способность.  Скорость в этой технологии максимально достигает 450 Мб/с. В прошлом году мы провели огромную работу для того, чтобы наши абоненты пользовались именно этой самой продвинутой технологией в настоящее время. Поверьте, мало в каких регионах есть что-то подобное.

Кстати, по итогам 2018 года МегаФон получил награду «Самая быстрая сеть мобильной связи» от разработчика популярного приложения для тестирования скорости интернета Speedtest — компании OOKLA. В Ульяновске на основании замеров скорости в этом приложении мы также лидируем среди всех операторов.

Какие цифровые решения МегаФона наиболее востребованы у корпоративных клиентов?

Наше решение для эффективных рекламных рассылок на основе таргетирования стало настоящим бестселлером прошедшего года. Этот сервис позволяет настраивать коммуникацию с потенциальными клиентами, максимально близко приближенными к желаемой целевой аудитории. Можно настроить фокус на возрасте, поле, предпочтений в интернете, нахождении в конкретном местоположении и многом другом.

Также пользуется успехом наша обновленная линейка тарифных планов «УПРАВЛЯЙ». Понятный и очень удобный тариф-конструктор с самыми необходимыми сервисами для бизнеса. Любой тариф можно настроить под себя, в зависимости от специфики работы. Есть возможность подключить безлимитный интернет и облачные сервисы.

Из новинок еще отмечу Мобильную Электронную Подпись (МЭП). С ее помощью можно подписывать важные документы с телефона, E-TOKEN при этом не требуется. Криптографическая система вшивается в сим-карту. Очень удобно, когда вы часто находитесь вне офиса.

Также есть новое решение для HR – «МегаФон Рекрутика». Это современная облачная платформа, которая позволяет повысить эффективность подбора персонала. Решение способно в разы повысить скорость и эффективность всех HR-процессов – от подбора и взаимодействия с кандидатами до отслеживания статистики в режиме реального времени.

Все это только часть предоставляемых нами цифровых услуг. Клиент может прийти к нам за помощью в разрешении своей бизнес-задачи, и мы обязательно помогаем ему в этом.

Какую цель ваша компания ставит на 2019 год?

Наша основная задача сейчас — предоставить клиенту максимальное количество полезных сервисов в одном, понятном и привычном для него цифровом пространстве. Уже сейчас у нас есть собственные онлайн-приложения для просмотра ТВ-контента (МегаФон.ТВ), прослушивания музыки (МегаФон-Музыка), оплаты покупок в магазинах по банковской карте, которая привязана к счету смартфона (МегаФон-Банк), сервис в сфере туризма (МегаФон-Путешествия) и многое другое. Мы создаем целую экосистему самых нужных и полезных приложений для того, чтобы наш клиент получал все услуги быстро и просто, а самое главное — выгодно. Ведь большинство наших сервисов также предлагают весомый кэшбэк. Это единое и понятное окно коммуникации с клиентом. И чем больше потребностей мы сможем удовлетворить, тем счастливее будет наш клиент, а значит и мы.  В этом и заключается наша цель. На правах рекламы.