Об этом нам рассказала директор по персоналу Группы компаний «Грифон» (Ульяновск) Наталья Страхова.

— Как справиться с волнением перед собеседованием?
— Волнение перед собеседованием – вполне нормальное явление, бояться этого не нужно. Однако если оно настолько сильно, что существенно может повлиять на ход интервью, то есть несколько способов его преодолеть. Например, позитивный настрой. Сильное душевное волнение появляется у людей, беспокойно гоняющих по кругу одни и те же тяжёлые мысли. Перестаньте волноваться и найдите то, что вас успокаивает. Кто-то слушает классическую музыку или читает книгу, некоторые применяют дыхательные упражнения.

— Как правильно настроить себя на прохождение собеседования?
— Чтобы чувствовать себя более уверенно, заранее составьте список возможных вопросов и ваших ответов на них. Будете чувствовать себя более подготовленным и уменьшите нервозность. Кроме того, в страхе, который вы можете испытать на собеседовании, даже есть свой плюс. Почему? Небольшое волнение будет держать вас в тонусе, вы будете более живо реагировать на вопросы HR-менеджера.

— Что взять с собой?
— Резюме, портфолио, рекомендации, паспорт для входа в офис, диплом о высшем образовании.

— Какую одежду выбрать, или это зависит от компании, в которую кандидат идёт на собеседование?
— Вспомните одну хорошую поговорку «Встречают по одёжке…». Важно помнить, что одним из признаков серьезности и деловитости являются классические сдержанные цвета костюма. Ваш наряд не должен быть вызывающим и экстравагантным. Естественно, ваша одежда должна быть чистой, выглаженной.

— Какие самые важные вопросы нужно задать HR-менеджеру?
— О должностных обязанностях. Если кандидат искренне заинтересован в работе, то в первую очередь это должны быть вопросы относительно будущих трудовых функций и задач. Можно уточнить детали, выяснить непонятные моменты, границы влияния и т.д. Важно спросить о самой компании, сколько у неё клиентов, каков годовой оборот, сколько человек работает, сколько лет компания на рынке. Но будет лучше, когда кандидат заранее собрал информацию подобного рода и уже в самих вопросах демонстрирует владение ей. Можно поинтересоваться перспективами своего развития в данной компании. Этот тип вопросов говорит о дальновидности кандидата и о его желании работать и развиваться в этой организации. Спросите о системе мотивации. Это касается не только заработной платы, но и тех факторов, которые могут на нее влиять, и той системы мотивации, которая принята в организации. Например: «Какова начальная зарплата на этой должности?», «Обязан ли я буду работать внеурочно и по выходным?», «Сколько длится отпуск»?

— А чего ждут сами HR от кандидата?
— Большим спросом пользуются коммуникабельность, компьютерная грамотность, умение организовать свой рабочий процесс, способность выстраивать отношения в коллективе, лидерство, творческий потенциал. Предпочтительными для любого сотрудника независимо от специфики работы будут следующие личные качества: честность и профессиональная этика, мобильность, трудолюбие, профессионализм, уверенность в себе, желание обучаться.

— Нужно ли спрашивать, почему уволился или уволили прежнего сотрудника?
— Я думаю, что нужно. Причину увольнения новый работник должен знать.

— Говорят, что собеседование — это переговоры, а не экзамен. Нужно ли бояться неожиданных вопросов, не связанных с профессией, например, о космосе, географии?
— Нет, бояться вообще на собеседовании ничего не нужно. Вопросы заданные не по теме, на первый взгляд, могут шокировать, но воспринимать их нужно как часть игры. Даже если вы дадите неверный ответ, HR-менеджер будет оценивать ваше умение мыслить в необычных ситуациях. На все сложные вопросы на собеседовании надо отвечать сдержанно, фразы произносить четко и ясно. Чувствуйте себя уверенней, знайте, что ничто не может сбить вас с толку, это просто очередная беседа с человеком, который ничем от вас не отличается. Ведь не так важен правильный ответ на каверзный вопрос, как его подача.

— Вопрос о зарплате — необходимость?
— Обсуждать зарплату нужно. Примите это как факт, как неотъемлемую составляющую собеседования. Когда сотрудник устраивается на работу, он должен сразу обговорить все детали и подробности, которые относятся к его заработку. Впоследствии ничего для него не должно становиться неожиданностью, по этой причине он должен интересоваться, какой у него будет оклад и размер ежемесячных отчислений, есть ли в организации система штрафов и поощрений деньгами, будет ли оплачиваться работа в выходные дни, в сверхурочные часы.

— Нужно ли детально расспрашивать HR-менеджера о соцпакете, мобильной связи, корпоративной спортивной программе и тому подобном?
— Компании пытаются привлечь работников тем или иным набором бонусов и компенсаций. Для фирмы это отличный шанс не только удержать ценного специалиста, но и повысить мнение о себе на рынке. Кандидат должен задавать вопросы об атмосфере в коллективе, корпоративной культуре в компании, дресс-коде, правилах поведения и корпоративных мероприятиях. Задавая правильные вопросы, вы не только выясняете всё о предполагаемой вакансии, но и повышаете свои шансы успешно пройти собеседование. Почему? Потому что, не стесняясь спрашивать, вы демонстрируете заинтересованность, инициативность, профессионализм и уверенность в себе. Добавлю, что с количеством вопросов главное не переусердствовать, во всём должна быть мера.

— Как выяснить, когда ждать обратной связи от компании после собеседования?
— Как директор по персоналу могу сказать с уверенностью, что, если кандидат сам звонит мне, чтобы узнать решение, он поступает правильно, даже если будет озвучен отказ. Активность соискателя – верный признак заинтересованности в работе. Безусловно, ответ каждому соискателю – это правило хорошего тона для HR-менеджера. Но не всегда можно сразу ответить кандидату, например, вакансия не требует срочного закрытия, или изменились требования руководителя к параметрам поиска… Поэтому, если есть телефон или электронная почта работодателя, соискателю нужно самому позвонить или написать.

Подготовил Алексей Зимин