Зачем Ульяновску нужна Ассоциация туристской индустрии

На этот вопрос, а также на несколько других, нам ответила руководитель «Альянс Тур» и глава Ассоциации Юлия Уба.

Осенью 2015 года было объявлено о том, что представители туристических агентств решили создать Ассоциацию туристской индустрии Ульяновской области. В общих чертах шла речь о том, что организация займется координацией деятельности местных турагентств. Впервые за один стол сели сотрудники музея-заповедника «Родина В.И. Ленина», Мемориала, Ульяновского краеведческого музея, турагентств Anex Tour, «Голдентур», «Голубка», Daily LTD, «Ульяновский Спутник», гостиниц «Венец», «Волга», «Империал Клаб Делюкс», «Астер» и других. Вовсю идет принятие в Ассоциацию желающих, но, с оговоркой — агенство должно работать на рынке более трёх лет. В планах — создание своего сайта и общей базы турагентств и гостиничного сектора.

— Юлия, чья была инициатива создать Ассоциацию?
— Я сама очень долго вынашивала такую мысль. Было подобное желание и у других руководителей туристических агентств, коллег из гостиниц Ульяновска. К нашей общей радости — всё удалось. Мы нашли отклик и в наших музеях. В других регионах России подобные ассоциации есть уже достаточно давно, без них сложнее существовать рынку туриндустрии.

— Почему?
— Одна из наших целей — вступление в Российский Союз Туриндустрии (РСТ). Это отраслевое объединение, куда входят туроператоры, турагентства, гостиницы, санатории, учебные заведения, общественные организации, страховые и IT-компании, и даже ваши коллеги из СМИ. С помощью этой мощной организации намного проще решить различные вопросы и проблемы, встающие перед нами. Обратится можно от всей ульяновской Ассоциации, а не каждому по отдельности объекту рынка пытаться что-то сделать. Например, чтобы вернуть наших туристов из какой-то страны, где случился форс-мажор, организовать авиарейс, и тому подобное. Помните, в прошлом году была неприятная ситуация с туроператором «Лабиринт», когда он объявил о приостановке деятельности компании, а за границей остались 25 тысяч его клиентов? Мы пытались сделать так, чтобы ульяновских туристов самолётом доставили прямо в столицу региона, а не в Москву. Нам в РСТ отвечали: «Напишите официальное письмо-запрос не от каждого турагентства, а от какой-то одной общей организации, поможем». И другая сторона медали: РСТ, властям страны, города или области проще выйти на наше объединение, чем на каждое в отдельности местное турагентство.

— Какие еще задачи стоят перед Ассоциацией?
— Среди главных — подготовка проектов по внутреннему туризму, экскурсионные программы и программы для школьников, о которых мы хотим информировать муниципалитет Ульяновска, чтобы власти знали, куда обращаться по данным вопросам.

— Наши музеи, гостиницы и, как раньше говорили, общепит, станут членами Ассоциации?
— Надеемся, музеи выступят с такой инициативой. Им сложнее «попасть» к нам, потому что это государственные структуры. У рестораторов есть своя Ассоциация, захотят объединиться — рассмотрим вопрос, а сотрудничать мы готовы без проблем, это выгодно и им, и нам. А представители гостиниц, как показало первое наше собрание, даже больше востребованы в нашей организации, чем сами турагентства. Частному гостиничному бизнесу Ульяновска и области сейчас непросто, им тяжело собраться, поэтому мы ждём коллег с нетерпением.

— Держите ли вы в уме чемпионат мира по хоккею с мячом в 2016 году и ЧМ-2018 по футболу?
— Конечно. Мы будем разбирать в ассоциации эти два спортивных события.

— В европейских городах очень много удобных инфоцентров, инфокиосков, не только в центре, даже в парках и на пляжах, где турист получает карты, буклеты, билеты и прочее, прочее. Не займетесь каким-нибудь подобным инфоцентром?
— Надеюсь, в Ульяновске и области будет развиваться внутренний туризм. Для этого пока есть инфоцентр в Ленинском мемориале, но мы готовы помогать и в его усилении, и, возможно, в создании новых. Нужны они, конечно же, и иностранным гостям, например тем, кто приедет к нам в январе на хоккей с мячом.

— Кстати, работа Ассоциации будет направлена больше на какой туризм — внутренний или международный?
— Задач много, внутренний туризм — приоритетное направление. Вот, разговаривала с агентствами из Чувашии на днях, чтобы привозили туристов к нам, рассказывала, что можем предложить, какие программы, к примеру для школьников. Наши соседи — Чебоксары, Казань, нас обогнали в этом плане, они здорово умеют упаковывать свой продукт.

— Главная «фишка» Ульяновска, при помощи которой можно сюда привлекать туристов из других регионов? Дедушка Ленин?
— Нет, не только. Пример: для школьников есть в Ундорах палеонтологический музей, экскурсии на «Волжанку», в теплое время года — раскопки на берегах Волги. Я видела ребят, там побывавших, они были в полном восторге.

— Каковы главные проблемы туристической отрасли в России в целом и в Ульяновске в частности?
— Если брать в целом… В 2015 году, конечно же, случился спад. Причем, что удивительно, есть и некоторый рост. Речь о Сочи, Крыме. Честно говоря, и я, и коллеги, после печально знаменитого скачка курсов валют, думали, что будет намного хуже. Интересная деталь: те, кто ездил в пять звёзд, стали брать четыре звезды, но не отказались полностью от отдыха. Или просто сократили сроки путёвки — с 14 до 10 дней, с десяти — до семи.

Наша справка:
Российский Союз Туриндустрии был создан в 1993 году — это крупнейшее отраслевое объединение представляет интересы более 2500 предприятий туриндустрии из России, стран ближнего и дальнего зарубежья. В структуру РСТ входят 10 региональных отделений — Балтийское, Дальневосточное, Красноярское, Пермское,  Приволжское, Приморское, Северо-Западное, Тверское,  Удмуртское  региональные отделения РСТ, региональное отделение РСТ в Крыму и Севастополе. В рамках Союза работают комиссии: санаторно-курортная, по внутреннему туризму, правовая, страховая, автобусная. Предприятия-члены РСТ зарегистрированы и имеют филиалы в более чем 70 городах России. РСТ защищает коллективные интересы участников Союза и права обслуживаемых ими клиентов, участвует в разработке проектов законов. РСТ — член Всемирной туристской организации (ЮНВТО), Торгово-промышленной палаты РФ и Российского союза промышленников и предпринимателей, Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России».

Анонс! Как ульяновский бизнес и власти могут заработать на объектах культурного наследия региона? Мнение вице-президента Национального фонда «Возрождение русских усадеб» Дмитрия Ойнаса.